Een winkelier die zijn klanten vertrouwt? Dat is nieuws1. Wat wil het geval? Tom Algie, de Britse eigenaar van een Doe-Het-Zelfwinkel wilde onlangs graag vrijaf op Tweede Kerstdag maar zijn winkel toch openhouden voor klanten. Hij besloot de term ‘Doe Het Zelf’ letterlijk te nemen en zijn klanten te vertrouwen. Hij hing een briefje op met de tekst: “Ja, iedereen is vandaag vrij, ik ook, dus pak wat je wilt kopen en doe het geld hierin. Prettige Kerst”. Toen hij terugkwam hadden de klanten niet alleen eerlijk de verschuldigde bedragen in de daarvoor bestemde doos gedaan, maar ook nog een aantal fooien achtergelaten. Op briefjes hadden klanten precies geschreven welke producten ze gekocht hadden, vaak vergezeld van hartelijke dankwoorden. Lees verder

Wat hebben Franse bumpers, het fileprobleem en Vogelaar met elkaar gemeen?  

Autorijden in Frankrijk is voor een Nederlander niet zonder gevaar. Net toen ik op La Provençale onlangs een Franse automobilist inhaalde, ontstak hij doodleuk zijn richtingaanwijzer. Als een Franse automobilist op een tweebaans snelweg rijdt en zijn richtingaanwijzer naar links aandoet, betekent dat echter niet noodzakelijkerwijze dat hij ook binnenkort naar links gaat. Het kan betekenen dat hij ooit van plan is naar links te gaan. Namelijk als hij vindt dat de juiste tijd daarvoor aangebroken is (dat kan, net als met een goede Bordeaux, nog jaren van rijping vergen). Lees verder

Onze wegen bestonden slechts nog uit bochtige paden, door dichte naaldbossen die me elk zicht op het landschap ontnamen. Ik had geen idee meer waar ik was. Maar N., de oud-medewerker van de reproafdeling, stapte stevig door. Er dienden zich afslagen, T-splitsingen en obstakels aan. N. sloeg de verschillende wegen die zich aandienden aandachtig gade en koos, vaak enigszins aarzelend, een richting. Lees verder

Over aandacht en verwondering

U reist naar uw werk. U komt op tijd aan. Herkenbaar? Bij nader inzien was dit vandaag toch anders. Heeft u niet gemerkt dat onderweg, toen u  de trein of metro uitstapte, de wereldberoemde vioolvirtuoos Josh Bell op zijn Stradivarius stond te spelen? Nee? Kunt u zich die straatmuzikant niet meer herinneren? Lees verder

Toen ik vrijdag tijdens een bezoek aan het North Sea Jazz-festival, tussen de concerten door, een mojito dronk en een pannenkoek at, las ik iets prachtigs. Op het tafeltje waaraan ik zat, lag, bedekt onder hoopjes poedersuiker, een verfomfaaid exemplaar van het Cultureel Supplement Extra van NRC Handelsblad over het festival. De kop luidde: ‘ter wereld’. De linkerpagina en daarmee het eerste deel van titel en artikel ontbrak. (Na een stroopvlek:) “Treuzelen is bij Bley vooral een vorm van terughouden, het moment waarop hij de teugels laat vieren, uitstellen. Hij komt dan wel steeds te laat (als je er zo over zou willen denken), maar hij komt nooit ergens zomaar. Hij heeft de tijd de mogelijkheid gegeven een ander lot voor hem te bedenken“. Lees verder