Deze column in De OrganisatieActivist gaat niet over organisaties en ook niet over activisme. Integendeel. Toch vermoed ik dat dit tegenovergestelde wel eens erg aantrekkelijk zou kunnen zijn voor al diegenen die in organisaties actief zijn. Deze column gaat namelijk over… Niets. Lees verder »

‘Verdien €500,-’ zo luidt de aanhef van een mail van de HRM-afdeling. ‘Elke collega die een nieuwe collega aandraagt, verdient maar liefst €500,-’. Het jachtseizoen is geopend, namelijk de jacht op talent. Het duurt niet lang meer voor de jacht ontaardt in een ware oorlog: een war on talent. Lees verder »

Het interview van Pauw & Witteman met Mohammed Enait van afgelopen weekend leidt tot heftige discussies op internet. Naar mijn mening kwam een echte ontmoeting niet tot stand. Misschien is daarvoor wel nodig dat je je eigen denkkader ook vanuit het perspectief van de ander kunt bezien. Ik heb niet het idee dat dat gebeurde. Enait bleef een vreemdeling voor Pauw. Hij mag dan nog zo’n gelijk hebben gekregen van de hoogste tuchtrechter in Nederland en van de Commissie Gelijke Behandeling. De vraag bleef toch: ‘Waarom draagt u die muts?’ Ik nodig u uit om dit interview zelf te bekijken. Lees verder »

Minister Maria van der Hoeven van Economische Zaken zou onlangs gezegd hebben dat gebrek aan normbesef bij (jonge) managers één van de oorzaken van de huidige kredietcrisis is. De werkgeversorganisaties VNO-NCW, MKB-Nederland en LTO verwijten haar, in een boze brief, dat zij alle managers over een kam scheert. Er zouden zich ook goede mensen onder de managers bevinden. Ik vind dat de minister het inderdaad duidelijker had kunnen zeggen. Mij lijkt namelijk dat een manager per definitie niet tegelijkertijd ook een goed mens kan zijn.

Lees verder »

Het werken in en het denken over organisaties komt vaak tot uitdrukking in oorlogstaal: vijandige overnames (‘hostile takeovers’), markt veroveren, ‘the war on talent’, ‘een leider moet voor de troepen gaan staan’, guerrilla marketing, strategische en tactische operaties, marktpotentieel verliezen (alsof het om grondgebied gaat). Ook krijgs- en vechtkunst zoals Sun Tzu’s ‘Kunst van het oorlogsvoeren’ wordt als voorbeeld gesteld voor managers. Je denkt: organiseren en leidinggeven is oorlog. Maar veronderstel nu eens dat ze een oorlog willen beginnen en dat er niemand komt opdagen*. Lees verder »

VERVREEMDING (I): ALIBI
Laatst las ik in een krant dat een vrouw van in de 90 overleden was. Dat is op zich niet zo bijzonder, tegenwoordig. Wat misschien wel bijzonder is, is dat ze al meer dan een jaar dood in haar kamer lag, voordat ze gevonden werd door een postbode. Met de buren had zij geen contact. Dat is op zich ook niet zo bijzonder, tegenwoordig.

De politie dacht eerst nog aan een misdrijf maar de doodsoorzaak was toch niet onnatuurlijk, bleek later. Bovendien had de postbode een alibi, volgens het krantenbericht. Mij lijkt dat de postbode en de buren nou juist niet beschikken over een alibi… Lees verder »

Ik stond in het Utrechtse Griftpark met iemand te praten, toen een keurige man op ons afkwam. ‘Mag ik u iets vragen?’, vroeg hij. Welwillend, maar enigszins afstandelijk knikten we. Hij: ‘Heeft u misschien een kleine bijdrage voor een dakloze?’ Hij hield zijn hand op. Onze houding veranderde in een waakzame en afhoudende. Ik hield mijn tas wat steviger vast. Lees verder »

Nederland, ja zelfs de hele wereld bevindt zich in een financiële en economische crisis, naar het schijnt. Die heeft geleid tot de huizencrisis. Sommigen spreken zelfs van een ernstige systeemcrisis. Met het woord ‘systeem’ refereert men wel aan het financiële stelsel van banken die hun oor te veel hebben laten hangen naar aandeelhouders die uit zijn op te korte termijnwinsten. Anderen verwijzen ermee naar het economisch en maatschappelijk stelsel waarbij zeker topbestuurders de teugels van ongebreidelde hebzucht te veel heeft laten vieren, met de bonus als navrant symbool en de crisis als gevolg. Lees verder »

De Gnurp vervolgde, enigszins verwonderd: ‘Dus er zijn mensen en functionarissen. En de functionarissen zijn eigenlijk ook mensen maar doen alleen even anders?’ ‘Ja’, antwoordde de Snem, ‘maar normaalgesproken alleen overdag, hoor. Sommigen ook nog wat later maar dat zijn vaak alleen de ernstige, de zogenaamde topfunctionarissen’. Het duizelde de Gnurp: ‘Functionarissen die eigenlijk mens waren maar niet menselijk en dan die tijdstippen nog’. Dit kon ze nooit onthouden. Lees verder »

Een winkelier die zijn klanten vertrouwt? Dat is nieuws1. Wat wil het geval? Tom Algie, de Britse eigenaar van een Doe-Het-Zelfwinkel wilde onlangs graag vrijaf op Tweede Kerstdag maar zijn winkel toch openhouden voor klanten. Hij besloot de term ‘Doe Het Zelf’ letterlijk te nemen en zijn klanten te vertrouwen. Hij hing een briefje op met de tekst: “Ja, iedereen is vandaag vrij, ik ook, dus pak wat je wilt kopen en doe het geld hierin. Prettige Kerst”. Toen hij terugkwam hadden de klanten niet alleen eerlijk de verschuldigde bedragen in de daarvoor bestemde doos gedaan, maar ook nog een aantal fooien achtergelaten. Op briefjes hadden klanten precies geschreven welke producten ze gekocht hadden, vaak vergezeld van hartelijke dankwoorden. Lees verder »

Wat hebben Franse bumpers, het fileprobleem en Vogelaar met elkaar gemeen?  

Autorijden in Frankrijk is voor een Nederlander niet zonder gevaar. Net toen ik op La Provençale onlangs een Franse automobilist inhaalde, ontstak hij doodleuk zijn richtingaanwijzer. Als een Franse automobilist op een tweebaans snelweg rijdt en zijn richtingaanwijzer naar links aandoet, betekent dat echter niet noodzakelijkerwijze dat hij ook binnenkort naar links gaat. Het kan betekenen dat hij ooit van plan is naar links te gaan. Namelijk als hij vindt dat de juiste tijd daarvoor aangebroken is (dat kan, net als met een goede Bordeaux, nog jaren van rijping vergen). Lees verder »