Het was ronduit onthutsend de afgelopen weken. Niemand maar dan ook niemand toonde verantwoordelijkheid, berouw of schaamte. In het bankje tegenover de commissie De Wit kon niemand er wat aan doen. Iedereen verwees naar de ander of naar anonieme krachten van buiten. Wat dat betreft hadden er dus ook gewoon apen kunnen zitten. Die hadden iets minder gearticuleerd wellicht, maar waren wel met een paar bananen tevreden geweest. Lees verder »

Hoe zal het afgelopen decennium de geschiedenis ingaan? Derde Kersdag is zo’n dag om terug te kijken. Op het jaar dat bijna voorbij is. Was het nou echt zo dat mensen van hun geloof zijn afgevallen en anders over dingen beginnen te denken? Of verbeeld ik me dat? Vergis ik me nou, of was er werkelijk sprake van een beginnende breinbeving? Ik ben vandaag een optimist, dus ik zeg: ja! Een groot aantal voortekenen heeft ertoe geleid dat wij, in meer of minder verwarring, het gevoel hebben dat er iets geweldigs gaande is in de wereld. Maar wat?

Lees verder »

Al bij mijn eerste stukjes voor het plaatselijk suffertje, wees een oude rot mij op het taboe: niet over seks en niet over geloof. Andere eindredacteuren kenden deze wijsheid ook en toen ik zelf in die functie kwam, gaf ik het door: niet over seks en niet over geloof. Tot nu toe heb ik me eraan gehouden. Tot vandaag. Vandaag doorbreek ik het taboe. Het zit me al de hele week dwars. Al vanaf het moment dat ik het las. Die uitspraak van de hoogste baas van Goldman Sachs, Lloyd Blankfein. Banken doen het werk van God. Lees verder »

Organisaties hebben ruwweg vier soorten problemen. (1) Problemen die het management kan oplossen. Die zijn er zo langzamerhand niet meer, mag je aannemen. (2) Problemen die het management niet kan oplossen. Daarvan is de dominante overtuiging dat die er in principe niet zijn. En dus moet je aannemen dat praktisch alle problemen in organisaties zijn in te delen de andere twee categorieën: (3) problemen die direct of indirect het gevolg zijn van managementhandelen en (4) problemen waarvan het management zegt er ook niks aan te kunnen doen omdat het onheil van buiten komt.

Al ik u tien fiches zou geven, hoe zou u die dan verdelen over de vier categorieën? U mag daar even over nadenken. Misschien moet u dat ook wel even doen, voordat u verder leest. Lees verder »

Het is een alledaags verschijnsel. Als je een probleem oplost, zonder iets aan de achterliggende oorzaken te doen, krijg je vroeg of laat alleen maar meer problemen. Hoe meer uitstel, hoe heftiger de executie. HRM bijvoorbeeld, of Communicatie. Stafafdelingen. Die lossen almaar problemen op. En maken er bijgevolg een steeds grotere uitgestelde puinhoop van. Lees verder »

Bij welke reorganisatie werk jij? Leuk verzonnen hoor, dat boek van Jaap en Hester. Maar het gaat er natuurlijk om wat je er in de praktijk mee kunt. We moeten immers reëel blijven.

Wij als MT zijn ermee aan de slag gegaan. En ik zou onze best practice graag aan u willen presenteren. Aanleiding was onze constatering dat wij al jaren achter de feiten aanlopen. Bij elke reorganisatie die wij doorvoerden, bleek een andere managementteam ons al voor geweest te zijn. Zo waren wij ook later dan anderen met het invoeren met pop-gesprekken, met een code of conduct, ketenmanagement, het HKZ-label, kaizen, competentiemanagement, noem maar op. Altijd liepen wij achter de feiten aan. Sterker nog, wij waren een van de laatste bedrijven die een duidelijke scheiding aanbrachten tussen front- en backoffice. Lees verder »

In de VS valt wekelijks, doorgaans op vrijdag, een handvol kleine banken om. Min of meer geruisloos. Geen ‘systeembanken’. Die zijn namelijk onkwetsbaar. De grote jongens, die met miljarden gemeenschapsgeld op de been gehouden werden, lachen in hun vuistje. Dat dunt lekker uit. En gaan intussen over tot de orde van de dag. Bonussen najagen. En met minder concurrentie en met al dat gemeenschapsgeld wordt de vetpot almaar groter. De bank als jackpot, loterij zonder nieten. Nee, het oplossen van problemen is vragen om problemen. Lees verder »

Jaap stopt met zijn dagelijkse update van www.intensievemenshouderij.nl. Vijf jaar hield hij het vol. Elke dag een bericht, elke dag een voorbeeld, elke dag een aanklacht. En waarschijnlijk moest hij vaak kiezen uit de stroom berichten erover die ons dagelijks omspoelt. Want de intensieve menshouderij is overal om ons heen. En ik vrees ook van alle tijden. Lees verder »

Ik weet niet hoe het bij u is in de straat, maar in die van ons worden deze week Europese verkiezingen gehouden. ’t Is een heel gedoe. Voor elkaar hebben we even geen tijd. We zijn met lijstjes met namen in de weer. Namen die ons niks zeggen. We proberen het met de kennis over verkiezingen die we hebben opgebouwd, maar dat werkt met partijen en die zeggen ons ook niks als het over Europa gaat. Dan de kranten maar. Het gaat over vrede en veiligheid schijnt. Dat wil iedereen wel. Maar die hebben we al bij ons in de straat. Lees verder »

De Stichting Slachtofferhulp Competentiemanagement heeft dringend uw advies nodig. De Stichting staat namelijk voor een groot dilemma. Aan de ene kant vertoont het aantal slachtoffers nog steeds een scherp stijgende lijn. Aan de andere kant kiezen steeds meer mensen voor behoud van waardigheid. Moet de Stichting haar hulpverleningscapaciteit drastisch uitbreiden? Of moet de Stichting zichzelf juist opheffen en hele andere dingen gaan doen? Zzp’ers steunen bijvoorbeeld. Lees verder »

Morgen schijnt het dan te gaan gebeuren. Het Kabinet gaat de financiële crisis oplossen. Na lang getouwtrek in het Catshuis zijn ze eruit. We gaan gewoon de oude orde herstellen. Hier en daar wat andere accenten, beetje groen, beetje gezin, beetje lage inkomens, maar verder… En wat betreft die bonussen? Ach, als je op een bierbrouwerij werkt krijg je af en toe een kratje pils mee naar huis. Bij een bank werken ze niet met bier maar met geld. En dus krijg je af en toe daar een kratje van mee. Niks bijzonders toch? Alleen een beetje meer belasten. Lees verder »

Er is niets tegen een markt van vraag en aanbod, zolang mensen maar geen handelswaar zijn. Dat betoogt organisatie-adviseur en columnist Jaap Peters. Hij roept medici, patiënten en zorgaanbieders op voor een discussie op het scherp van de snede. Voor het te laat is… Aldus een persbericht dat vandaag werd verzonden door het vaktijdschrift Medisch Ondernemen, dat zich primair richt op de ondernemers in de zorg, waaronder tandartsen, huisartsen, dierenartsen, fysiotherapeuten en apothekers. Lees verder »